Das Gesundheitsprofil ist eine Online-Seite mit Ihren wichtigen Gesundheits- und Kontaktdaten. Sie tragen einen Träger bei sich - meist ein Armband, daneben ein Anhänger oder ein anderer Gegenstand mit QR-Code und PIN - und ein Ersthelfer gelangt auf drei Wegen zum Profil:

• Er scannt den QR-Code auf Ihrem Träger.
• Er gibt die PIN vom Träger in das PIN-Feld auf www.medicalprofile.eu ein.
• Er nutzt die Notfall-SMS, wenn kein Internet verfügbar ist - er sendet die PIN an die Servicenummer und erhält die wichtigsten Angaben per Nachricht zurück.

Das Profil dient als Informationshilfe in einer Notlage und ersetzt keine fachliche Beurteilung des Gesundheitszustands durch medizinisches Personal.

Nein. Ein gewöhnliches Mobiltelefon genügt - der Ersthelfer scannt den QR-Code oder gibt die PIN direkt auf www.medicalprofile.eu ein. Eine App wird nicht benötigt.

Die Notfallansicht kann jede Person öffnen, die Ihren QR-Code, den Link oder die PIN erhält. Das muss nicht zwingend medizinisches Personal sein. Die Ansicht erlaubt das Lesen der Daten, nicht das Bearbeiten.

Das ist Absicht: im Notfall soll nichts zwischen Ersthelfer und Information stehen. Veröffentlichen Sie QR-Code und PIN deshalb nicht, etwa in sozialen Netzwerken, und tragen Sie in das Profil ein, was im Notfall helfen kann.

Alle Abschnitte, die Sie im Profil ausgefüllt und gespeichert haben - in der Regel Name, Geburtsjahr, Foto, Blutgruppe, Allergien, Medikamente, Gesundheitszustand, medizinische Geräte wie einen Herzschrittmacher, Versicherung und Notfallkontakte - einschließlich hochgeladener Anhänge, beispielsweise der Versichertenkarte. Abschnitte, die Sie nicht ausgefüllt haben, werden dem Ersthelfer gar nicht angezeigt.

Die Ansicht dient ausschließlich dem Lesen: Ihre Zugangsdaten sieht der Ersthelfer nicht, und er kann im Profil nichts ändern oder löschen. Die im Profil hinterlegten Telefonnummern - Notfallkontakte, Ärzte, Krankenkasse - kann er direkt aus der Ansicht heraus anrufen.

Der Ersthelfer sendet die PIN gemäß den Hinweisen auf Ihrem Träger (etwa auf dem Armband) an die Servicenummer von BodyID. Als Antwort erhält er eine knappe Auswahl der Angaben aus dem Profil - Name, Geburtsjahr, Allergien, Medikamente, Notfallkontakte und Krankenkasse. Die Nachricht enthält außerdem Platz für Ihren eigenen Text, den Sie im Profil eintragen; er ist in der Zeichenzahl begrenzt, dort gehört also nur das Wesentlichste hinein.

Eine Internetverbindung ist dafür nicht nötig, das Telefon muss jedoch SMS senden und empfangen können. Die Zustellung hängt von der Verfügbarkeit der Mobilfunkdienste ab und kann nicht in jeder Situation garantiert werden.

Aus Sicherheitsgründen ist die Zahl der SMS-Abfragen pro Profil in einem bestimmten Zeitraum begrenzt.

In den Tarifen Plus und Premium ja - Ihre Notfallkontakte erhalten eine SMS. Sie kann den Standort des Geräts enthalten, von dem aus das Profil geöffnet wurde; dieser muss nicht dem aktuellen Aufenthaltsort des Trägers entsprechen. Zuerst wird ein ungefährer Standort gesendet, ein genauerer nur mit ausdrücklicher Zustimmung der

Person, die das Profil geöffnet hat.

Der Ersthelfer kann außerdem seine Telefonnummer hinterlassen, damit Ihre Familie ihn rasch erreichen kann.

Nein. Ein QR-Code und eine PIN allein sind kein GPS-Ortungsgerät und verfolgen keinen Standort. Ein Standort lässt sich erst ermitteln, wenn jemand das Profil öffnet, und auch dann handelt es sich um den Standort seines Geräts, nicht um Ihren.

Wenn Sie echte Standortverfolgung und einen Notrufknopf benötigen, sind dafür die SOS-Geräte unter www.bodyid.com gedacht.

Ja. Das Profil ist überall dort verfügbar, wo eine Internetverbindung besteht. Die Oberfläche des Profils gibt es auf Deutsch, Tschechisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Slowakisch, sodass sich ein Ersthelfer im Ausland

ohne App zurechtfindet.

Notizen und Beschreibungen, die Sie in eigenen Worten verfasst haben, sowie der Inhalt hochgeladener Dokumente werden nicht übersetzt - sie erscheinen so, wie Sie sie eingegeben haben. Erwägen Sie deshalb, bei den Angaben, die Ihnen am wichtigsten sind, zusätzlich eine kurze englische Fassung zu hinterlegen.

Ohne Internet lässt sich die Notfall-SMS nutzen - mit denselben Einschränkungen, die dort beschrieben sind.

Das Konto ist Ihr Zugang - E-Mail-Adresse und Passwort. Das Gesundheitsprofil ist ein konkreter Datensatz, zu dem der QR-Code auf dem Träger (etwa auf dem Armband) führt. Zuerst legen Sie das Konto an und erst darin das Profil.

Die Registrierung eines Kontos und die Nutzung des Tarifs Basis sind kostenlos. Einen kostenpflichtigen Tarif aktivieren Sie gesondert - allein mit der Anlage eines Kontos zahlen Sie nichts, und es wird nichts automatisch aktiviert.

Wenn Sie die 14-tägige Testphase des Tarifs Plus oder Premium aktivieren, sehen Sie die Bedingungen der anschließenden Zahlung bei der Aktivierung.

Registrieren Sie sich kostenlos auf www.medicalprofile.eu und füllen Sie Ihr Profil aus - das dauert wenige Minuten, und Sie brauchen dafür weder einen Träger noch eine Zahlungskarte. Den Träger - Armband, Anhänger oder anderes - bestellen Sie unter www.bodyid.com und aktivieren ihn mit der PIN auf seiner Rückseite direkt in Ihrem Profil.

Auf der Rückseite des Trägers (etwa des Armbands) steht eine neunstellige PIN. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, öffnen Sie das betreffende Profil und geben Sie die PIN in das Feld für die Aktivierung ein. Damit wird der Träger mit dem Profil verknüpft, und sein QR-Code wie auch die PIN führen fortan zu Ihren Daten.

Die Aktivierung erfolgt stets in dem Profil, zu dem der Träger gehören soll - wenn Sie Profile mehrerer Personen verwalten, achten Sie darauf, die PIN im richtigen einzugeben.

Ja. Zu einem Profil können Sie mehrere Träger gleichzeitig aktivieren - etwa ein Armband für den Sport und einen Schlüsselanhänger. Jeder hat seine eigene PIN, und alle führen zu denselben Daten.

Den Träger, meist ein Armband, kaufen Sie gesondert. Das Gesundheitsprofil können Sie auch mit dem kostenlosen Tarif Basis nutzen. Kostenpflichtige Tarife erweitern den Umfang der Daten und ergänzen weitere Funktionen je nach gewähltem Tarif - eine Übersicht finden Sie auf der Seite Pläne.

Unter www.bodyid.com wählen Sie aus mehreren Trägertypen in verschiedenen Größen und Farben, passend für Erwachsene, Seniorinnen und Senioren wie auch Kinder - bei manchen Armbändern stellen Sie die Größe genau auf Ihr Handgelenk ein. Das aktuelle Angebot finden Sie stets dort.

Ja. In einem Konto können Sie mehrere Gesundheitsprofile verwalten - jedes mit eigenen Daten und eigenem QR-Code.

Ja. Das Profil eines minderjährigen Kindes legt dessen gesetzlicher Vertreter an und verwaltet es.

Ja. Der Tarif wird für jedes Profil einzeln gewählt und bezahlt. So können Sie etwa Premium für einen Elternteil mit mehreren Medikamenten und Diagnosen haben und für sich selbst den kostenlosen Tarif Basis - jedes Profil erhält genau das, was es braucht.

Auch die 14-tägige Testphase lässt sich in einem Konto nur für ein Profil nutzen.

Der Tarif Basis ist dauerhaft kostenlos. Plus kostet 4,90 € monatlich oder 40,90 € jährlich, Premium 6,90 € monatlich oder 60,90 € jährlich. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten für ein Profil. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie rund 30 % bei Plus und 26 % bei Premium. Die aktuellen Preise und einen Funktionsvergleich finden Sie auf der Seite Pläne.

• Basis - kostenlos, die wichtigsten Angaben für den Notfall und die Notfall-SMS.
• Plus - höhere Limits bei einem Teil der Abschnitte, Benachrichtigung der Notfallkontakte sowie Anhänge bei Versicherung und Impfungen.
• Premium - Abschnitte ohne Begrenzung der Anzahl von Einträgen und Anhänge in allen Abschnitten.

Die genauen Limits der einzelnen Abschnitte finden Sie in der Tabelle auf der Seite Pläne.

Während der 14-tägigen Testphase stehen Ihnen alle Funktionen des gewählten Tarifs Plus oder Premium zur Verfügung, einschließlich der jeweiligen Eintragslimits und Möglichkeiten zum Hochladen von Anhängen. Für die Dauer der Testphase wird nichts berechnet.

Die Testphase lässt sich in einem Konto nur für ein Profil nutzen. Wenn Sie in Ihrem Konto mehrere Profile verwalten, kann die Testphase für die übrigen nicht aktiviert werden.

Vor Ende der Testphase senden wir Ihnen eine E-Mail, damit Sie sich rechtzeitig entscheiden können.

Kartenzahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister ComGate ab. Die vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte bewahren wir nicht auf.

Das Abonnement verlängert sich automatisch im gewählten Zyklus, bis Sie es kündigen. Vor Ende der Testphase und vor Ende jedes bezahlten Zeitraums senden wir Ihnen eine E-Mail, damit Sie keine Zahlung überrascht.

Wenn Sie das Abonnement nicht bis zum Ende der Testphase kündigen, wird die erste Zahlung gemäß dem gewählten Zyklus abgebucht und das Abonnement läuft weiter. Die Testphase können Sie jederzeit in Ihrem Konto beenden - beenden Sie sie rechtzeitig, wird Ihnen nichts berechnet.

Der höhere Tarif wird sofort aktiviert, und der nicht genutzte Teil des laufenden Zeitraums wird Ihnen auf die Zahlung für den neuen Tarif angerechnet. Sie zahlen also nicht zweimal für dieselben Tage.

Kündigen können Sie in Ihrem Konto oder per E-Mail an info@bodyid.com. Eine weitere Zahlung erfolgt nicht, und die kostenpflichtigen Funktionen bleiben Ihnen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten.

Danach wechselt das Profil in den kostenlosen Tarif Basis. Ihre Daten werden nicht gelöscht - es gelten jedoch die Limits für die Anzahl der Einträge: Einträge oberhalb des Limits lassen sich nicht bearbeiten, Sie können sie behalten oder löschen. Zu einem kostenpflichtigen Tarif können Sie jederzeit zurückkehren; die Limits werden dann wieder entsprechend dem gewählten Tarif gelockert.

Tragen Sie vor allem wichtige und aktuelle Informationen ein. Prüfen Sie Ihr Profil regelmäßig und passen Sie es an, wenn sich Ihre Angaben ändern.

Ein Ersthelfer braucht zuerst einen Notfallkontakt, Allergien, Medikamente und den Gesundheitszustand. Zum Anlegen des Profils genügen Vorname, Nachname, Geburtsjahr und Staatsangehörigkeit - Pflichtfelder sind im Formular mit

einem Sternchen gekennzeichnet.

Persönliche Daten, Gesprochene Sprachen, Versicherung, Adressen, Notfallkontakte, Medikamente, Impfungen, Allergien, Gesundheitszustand, Frühere Erkrankungen und Operationen, Familienanamnese, Medizinische Geräte, Ärzte, Dokumente und Weitere Informationen. Sie müssen nicht alles auf einmal ausfüllen.

Die Limits unterscheiden sich nach Tarif und Abschnitt - Medikamente etwa 2 im Tarif Basis, 4 im Tarif Plus und ohne Begrenzung der Anzahl im Tarif Premium. Die vollständige und stets aktuelle Tabelle aller Abschnitte finden Sie auf der Seite Pläne.

Sie erhalten höhere Limits und weitere Funktionen entsprechend dem gewählten Tarif. Der Tarif Plus hebt die Limits nicht auf, sondern erhöht nur einige - bei Adressen, Versicherung, Gesundheitszustand, früheren Erkrankungen, Familienanamnese und medizinischen Geräten bleibt es bei einem Eintrag. Abschnitte ohne Begrenzung der Anzahl gibt es erst im Tarif Premium.

Im Tarif Basis gibt es kein Hochladen von Dokumenten. Der Tarif Plus erlaubt es bei Versicherung und Impfungen - typischerweise Versichertenkarte und Impfpass. Der Tarif Premium erlaubt Anhänge in allen Abschnitten, Medikamente eingeschlossen.

Ja, und zwar in allen Tarifen, den kostenlosen Tarif Basis eingeschlossen. Ein Foto hilft bei der Identifikation, wenn Sie sich nicht äußern können, und wird dem Ersthelfer in der Notfallansicht angezeigt. Wir empfehlen, es von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Dafür ist das Feld für wichtige Hinweise im Abschnitt Persönliche Daten gedacht. Hinein gehört das Wesentlichste, was ein Ersthelfer sofort wissen muss - etwa eine schwere Allergie, ein Herzschrittmacher oder eine Erkrankung, die das Vorgehen bei der Hilfeleistung verändert. Fassen Sie sich kurz und beschränken Sie sich auf das Wichtigste; alle übrigen Angaben haben ihre eigenen Abschnitte.

Die Daten sind sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung auf dem Server verschlüsselt, und wir erstellen täglich eine vollständige Sicherung in einem geografisch getrennten Rechenzentrum. Der Zugang zum Konto ist durch ein Passwort geschützt, die Notfallansicht durch eine neunstellige Zugangs-PIN. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie auf der Seite Sicherheit.

Angaben aus den Formularen speichern wir auf Servern in der Tschechischen Republik, Dokumente und Dateien in Rechenzentren von Amazon Web Services innerhalb der Europäischen Union. Mehr zur Sicherheit finden Sie auf der Seite Sicherheit, zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Seite Personenbezogene Daten.

Deaktivieren Sie den Zugang zum Profil sofort - in der Profilliste in Ihrem Konto, ähnlich wie man eine Zahlungskarte sperrt. Die Deaktivierung unterbindet alle Wege zu Ihren Daten: den QR-Code, die manuell eingegebene PIN und die Notfall-SMS, und zwar bei allen Trägern, die zu diesem Profil gehören. Die PIN ist auf dem Träger aufgedruckt und lässt sich nicht online ändern; ein verlorener Träger trägt seinen Code also weiterhin. Ist er endgültig verloren, schreiben Sie uns an info@bodyid.com - wir stimmen mit Ihnen ab, wie sichergestellt wird, dass er nicht mehr zu Ihren Daten führt. Einen neuen Träger bestellen Sie unter www.bodyid.com und aktivieren damit Ihr Profil. Die Daten im Profil bleiben unverändert.

Ja. Sie löschen das Profil in Ihrem Konto. Es verschwindet sofort aus dem Konto und ist für niemanden mehr abrufbar - weder QR-Code noch PIN öffnen es, und in der Notfallansicht wird nichts angezeigt.

Eine Kopie der Daten bewahren wir noch 30 Tage auf, damit wir Ihnen das Profil wiederherstellen können, falls Sie es versehentlich gelöscht haben oder es sich anders überlegen; schreiben Sie uns dazu an info@bodyid.com. Nach diesen 30 Tagen löschen wir die Daten endgültig, eine Wiederherstellung ist dann nicht mehr möglich.

Per E-Mail an info@bodyid.com, telefonisch unter +420 775 677 103 oder über den Chat auf der Website. Sollten wir uns nicht einigen, können Sie die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bei der Tschechischen Handelsinspektion unter adr.coi.cz in Anspruch nehmen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen finden Sie in der Fußzeile der Website.

Alle Ihre Daten bleiben erhalten. Konten, die in der früheren Version angelegt wurden, wechseln in den Tarif Basis, der dauerhaft kostenlos ist. Neu hinzugekommen sind die kostenpflichtigen Tarife Plus und Premium mit höheren Limits und weiteren Funktionen - wenn Sie diese nicht möchten, müssen Sie nichts unternehmen.

Nein. Medikamente, Allergien, Kontakte und Gesundheitszustand bleiben unverändert im Profil und weiterhin in der Notfallansicht sichtbar. Wenn Sie mehr Einträge haben, als der Tarif Basis zulässt, werden diese nicht gelöscht - sie lassen sich lediglich nicht bearbeiten. Sie können sie behalten, löschen oder in einen höheren Tarif wechseln.

Nein. Das Profil bleibt unter seiner bisherigen Adresse, und die QR-Codes wie auch die PINs auf Ihren vorhandenen Armbändern und Anhängern funktionieren unverändert. Neue müssen Sie sich nicht anschaffen.

Der Tarif Basis bleibt dauerhaft kostenlos und enthält das Wichtigste für den Notfall - die Notfallansicht für Ersthelfer, die Notfall-SMS, einen Notfallkontakt, Allergien, Medikamente und den Gesundheitszustand.

Die kostenpflichtigen Tarife decken Funktionen ab, die neu oder im Betrieb aufwendig sind: die Benachrichtigung der Notfallkontakte, Dokumentanhänge und höhere Eintragslimits. Die Abonnements ermöglichen es uns, den Dienst weiterzuentwickeln.